Hoje, 15 de maio, é o Dia do Assistente Social, uma profissão muito importante, que auxilia diversos pacientes que estão passando por momentos sensíveis e difíceis. Na AMEO, temos a nossa assistente social, Andréa Holovaty.

Natural de União da Vitória (PR), morando em São Paulo há 35 anos, Andréa conheceu a instituição há 11 anos, quando iniciou seu trabalho como voluntária. Foi ali que descobriu sua vocação: “Em 2015, iniciei como voluntária e, ao conhecer de perto o trabalho desenvolvido pela instituição, o acolhimento aos pacientes transplantados e suas famílias, me apaixonei pelo Serviço Social. Foi ali que percebi a importância da escuta, da orientação e da garantia de direitos na vida das pessoas em situação de vulnerabilidade.”

Ela conta que a profissão despertou uma grande paixão: “Essa vivência despertou em mim o desejo de seguir nessa área. Então, fiz a graduação em Serviço Social e, hoje, tenho muito orgulho de atuar como assistente social, exercendo uma profissão pela qual sou profundamente apaixonada.”

Ela explica que atuar na área da saúde no Brasil envolve grandes desafios, principalmente diante das desigualdades sociais que afetam diretamente a vida dos pacientes: “Atuar como assistente social na área da saúde no Brasil traz muitos desafios. Um dos principais é lidar com as desigualdades sociais, que impactam diretamente o acesso dos pacientes ao tratamento, à moradia, à alimentação, ao transporte e a outros direitos. Também enfrentamos desafios relacionados à fragilidade das políticas públicas, à burocracia e, muitas vezes, à falta de recursos e suporte para atender a todas as demandas existentes.”

Além das dificuldades estruturais, o trabalho também exige preparo emocional para lidar diariamente com situações delicadas: “Trabalhar diariamente com situações de adoecimento, sofrimento e vulnerabilidade exige sensibilidade, ética e equilíbrio emocional. Apesar dos desafios, é uma área muito significativa, porque temos a oportunidade de acolher, orientar e contribuir para que os pacientes e suas famílias tenham acesso a um cuidado mais humanizado.”

Andréa conta que trabalhar na AMEO é intenso, tem seus altos e baixos, mas é extremamente significativo: “É um trabalho muito intenso, mas extremamente significativo. Todos os dias lidamos com histórias de superação, medo, esperança e amor. O acolhimento faz toda a diferença, porque muitas famílias chegam fragilizadas e necessitam de orientação, escuta qualificada e suporte durante um momento tão delicado.”

Ela também fala sobre algumas formas de apoiar a instituição: “As pessoas podem apoiar de várias formas: divulgando o trabalho da instituição, realizando doações e também fazendo o cadastro da Nota Fiscal Paulista em benefício da AMEO, uma atitude simples, mas que contribui significativamente para fortalecer o acolhimento e os serviços oferecidos aos pacientes transplantados e seus familiares. Além disso, a empatia e a solidariedade fazem toda a diferença no apoio a essa causa.”

Para finalizar, Andréa deixou um conselho para os futuros assistentes sociais: “Meu conselho é que nunca percam a sensibilidade e a escuta humanizada. É uma profissão que exige conhecimento técnico, mas também empatia, ética e respeito pela história e singularidade de cada pessoa.”

O assistente social é fundamental para garantir acesso à informação, orientação sobre direitos, acolhimento às famílias e fortalecimento da rede de suporte. É uma profissão linda, que merece reconhecimento e respeito todos os dias.